工作体会
用脚步丈量，用真心守护——一位营抄员的责任
发表日期： 2023.08.03 浏览次数： 作者：顾文亮 录入：办公室
上善若水，水善利万物而不争。自古至今，水的品性恒为世人学习和赞颂，而作为常年与水相伴的营抄员，我时刻把保障安全供水、服务广大人民扛在肩上，用心做事，用责任和担当践行着使命。
一名合格的供水人，必须有一颗坚定的责任心，拥有一份高度的责任感，坚守自己的工作岗位，坚守自己的岗位职责。对自己负责，对百姓负责，让老百姓喝上健康水、安全水。
“责任”就是“自己份内的事情”，也就是一个人必须要做和应该做好的事情。责任也是一种义务，是自己必须要履行的一种职责。敢于担当，就是敢于负责，具有想干事的进取精神，能干事的务实精神，干不成事不罢休的负责精神。敢于担当，是一种高尚的道德品质。只有勇于担当责任的人，才能集中精力，全身心投入，才能凝聚人心，创造出不凡的工作业绩。
营抄员每月工作直接关系到百姓日常正常用水，用水支出，要高度负责、细致、认真，这就要求我们在工作中决不能有半点马虎大意，决不能持有“差不多”心里。一次马虎大意，就可能给老百姓的生活带来极大不便，甚至造成冲突。所以，顾客至上的理念一直激励着我，始终保持强烈的责任感，端正的工作态度，敢于担当的勇气，在供水事业上对得起自己的良心。
因此，这几年来，在抄表的工作中，实事求是，认认真真，一丝不苟地工作。从不论严寒酷暑，从不论天气的变化。就是在烈日炎炎之下，在寒风刺骨之中，我风雨无阻，任劳任怨。不论在任何艰苦的环境中，都能把表抄好，抄准，让用户满意放心。在抄表中，经常会出现水表井被汽车垃圾建筑材料压住，往往一个井就得抄好几次，才能抄清。在抄表的过程中，井盖坏了，我就及时通知维修。走在大街上，看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的现象，也会急报维修，使我们的损失减少到最低。下雪了，天冷了。为防止气温过低导致水表破裂，我积极铺设保温布，尽力将工作做到位。
对工作负责就是对自己负责，公司给我这份责任和担当，我就要时刻珍惜，全力以赴的工作，摒弃浮躁，脚踏实地，在今后的工作中不断提升自己，尽职尽责，用心落实这份责任，做一名合格的供水人。
（来源：客服中心）
